울온을 하기 위해서는 계정이 두가지가 필요합니다.

하나는 EA계정(혹은 오리진계정)이고, 다른 하나는 울티마온라인계정입니다.


울티마온라인 계정은 울온 접속할 때 사용하는 계정으로, 통상 계정명_uo 라고 하고,

EA계정은 게임 결제, 게임타임, 확장팩 등 각종 코드 입력 등 웹 상에서 계정 관리에 필요한 계정입니다.


어쨌든, 저는 두개의 울온 계정을 하나의 EA계정에 링크시켜서 사용하고 있었는데, 이번에 울온 계정 한개를 링크를 풀고 다른 EA계정에 링크시킨 후기 겸 울온 계정찾는 방법을 알려드리겠습니다.


울온 계정을 찾거나 링크를 풀기 위해서는 support@ultimaonline.com 로 이메일을 보냅니다.


계정찾기 예제

제목: Forgot my account and password

내용: I forgot  my uo account and password. Would you like to help me to get back?

My account information which I remember is below

그리고 아래의 울온 관련 정보 기재


링크풀고 다른 EA계정으로 링크하기 예제(그냥 풀기만 하는 것은 잘 안해주고, 다른 EA계정으로 링크를 옮기는 방식으로 해주는 것 같습니다)

제목: UO account delink and link.

내용: I want to delink my uo account abcd_uo(울온계정명_uo) and link to my another EA account(abcd@gmail.com 본인의 이메일 형태의 계정주소).

My account information is below

그리고 아래의 울온 관련 정보 기재


기재해야 할 울온 정보는 아래에서 한글 부분에 본인의 계정 정보를 적어 보내면 됩니다.

주의할 점은 EA계정의 정보가 아닌, 울온 계정을 생성할 때 입력한 정보여야 한다는 점입니다.

모두 기억이 나지 않으면 기억나는 대로 대략적으로 적으면 됩니다.


Name of the account(s): 울온 계정이름. 계정명_uo라고 적으면 됩니다.

Secret Word: secret word hint의 답변으로 설정한 단어. (EA계정의 Secret word와는 별개로, 울온 계정 만들때 설정한 것)


First and Last name: 이름과 성

Emails used: 사용하는 이메일

Date of birth: 생년월일

Phone number: 핸드폰 번호

Country and/or State of residency: 국적


Account open and close dates: 계정 시작일과 만료일

Last 4 digits of credit card on account AND type: 울온결제할 때 사용한 신용카드의 마지막4자리와 카드종류(비자, 마스터, 아메리칸 익스프레스 등)

CD-Key code(s) redeemed: 사용한 코드 (겜탐이나 확장팩 등)

Character names AND servers found on the account: 계정 내에 있는 캐릭터와 샤드 Pringles, Soulstone on Arirang Shard 이런식으로...

Any other helpful information: 그외 도움이 될만한 정보


기억이 나는대로 적어서 메일을 보내면 곧바로 로봇이 해결을 위해 계정 관련 정보를 알려달라는 자동답변을 보내줄텐데,

이미 본문에 적어서 보냈기 때문에 딱히 답장하지 않아도 되고, 다시 한번 답장을 해도 좋습니다.


계정 정보에서 가장 중요한 것은 Secret Word Hint(질문)와 Secret Word(답변)입니다.

이것은 울온 계정을 만들 때 설정한 것으로, EA계정에 있는 것과는 다른 것입니다.

대부분 다른 정보를 몰라도 시크릿 워드 답변을 알고 있다면 거의 한번에 계정을 찾아주기도 하고, 계정의 링크를 옮겨줍니다.


하루 쯤 후에 이제 사람이 보낸 메일이 오는데 만약, 올바른 정보를 입력했다면 링크풀고 다른 링크로 옮겼다는 내용일 것이고, 아니면 계정과 관련된 다른 정보(거의 1순위로 시크릿 워드)를 요구할 수 있습니다.


계정을 찾으셨다면 EA계정을 통해 울온 계정 사이트에 접속한 후, Link Account 메뉴에서 울온 계정을 링크하면 되고,


링크를 옮겼다는 이메일을 받으면 https://accounts.eamythic.com/ 으로 들어가 EA계정으로 로그인해보면 링크가 되있거나, 아직 링크가 안된 상태라면 아니면 Link Account 메뉴에서 울온 계정과 비밀번호를 입력하면 링크가 완료됩니다.


그럼 굿럭~!

Posted by uocraft
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